Политика конфиденциальности

Как и большинство веб-сайтов, сайты ООО “Flebomedika” (Flebomedika) www.flebomedika.lv, www.lazermedicinasklinika.lv, www.venucentrs.lv и www.ameda.lv  собирают данные о посетителях сайта, чтобы понять, насколько полезны веб-сайты и как их можно улучшить, или предоставлять услуги или предпринимать другие действия по Вашему запросу.

Правила сбора данных Flebomedika регулируются настоящей Политикой конфиденциальности, которая содержит подробную информацию о том, какие данные собирает Flebomedika, как и кем они используются.

У Вас есть право контролировать Вашу конфиденциальность, и Flebomedika очень уважает это. Для нас очень важно поддержать Вас в реализации этого права. Поэтому для этой цели мы подготовили более подробную информацию, изложенную в следующих разделах.

Прочитайте эту Политику конфиденциальности и свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или комментарии.

Ваш менеджер данных

Flebomedika является Вашим контролером персональных данных (т.е. лицом, которое определяет цели и средства обработки персональных данных). Если у Вас есть какие-либо вопросы об этой Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться какими-либо своими личными правами, отправьте электронное письмо по адресу: info@flebomedika.lv.

Данные, собранные и используемые ООО “Flebomedika”

В целом, информация о Вас, которую собирает Flebomedika, можно разделить на два типа:

  1. Информация, необходимая для облегчения работы сайта Flebomedika, использование которого описано в Политике использования файлов cookie;
  2. Информация, необходимая для предоставления услуг Flebomedika (если вы выбираете эти услуги), использование которых описано ниже.

Чтобы предоставлять услуги, Flebomedika может собирать и использовать следующие данные о Вас:

  • Подать заявку на проведение процедуры через онлайн-форму или колл-центр: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, время процедуры и предпочитаемый специалист, а также любую другую информацию, которую Вы добровольно хотите предоставить. Эти данные используются, чтобы подать заявку на посещение процедуры по Вашему выбору или специалиста по Вашему выбору и связаться с Вами по поводу изменения времени визита.
  • При обращении к нам через онлайн-форму: имя, адрес электронной почты и любая другая информация, которую Вы добровольно хотите предоставить. Эти данные используются для связи с Вами по заданному вопросу.
  • При заказе товара в интернет-магазине www.ameda.lv: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, тип заказанного товара. Эти данные используются для выставления Вам счета и отправки заказа, для связи с Вами относительно доставки и доставке товара, а в некоторых случаях для напоминания об истечении срока действия товара.
  • При подаче заявки на нашу Карту привилегий: имя, номер телефона, адрес электронной почты, дата рождения и почтовый адрес. Эти данные используются для предоставления Вам информации о Карте привилегий и для обеспечения изготовления и доставки персонализированной Карты привилегий.

Сбор и обработка этой информации имеет одно или несколько из следующих правовых оснований: Ваш запрос (согласие), обеспечивающий предоставление услуг, которые Вы выбираете, подготовка, заключение и соблюдение нормативных требований.

Маркетинг

При подаче Вами заявки на нашу Карту привилегий, Flebomedika может отправлять Вам новости,  которые могут вас заинтересовать и новости, связанные с предоставлением наших услуг, с Вашего согласия или если вы ранее приобрели товары или услуги Flebomedika. Вы всегда имеете право отказаться от получения таких сообщений, написав по адресу info@flebomedika.lv.

Профилирование

Flebomedika может использовать статистику посещений веб-сайта для анализа тенденций и демографических признаков своих посетителей, не назначая каждому из них индивидуальный профиль.

Третьи лица, которые могут получить доступ к Вашим данным

Ваши данные могут быть доступны партнерам Flebomedika, которые предоставляют Flebomedika:

  • маркетинговые услуги,
  • услуги доставки товаров или Карт привилегии,
  • услуги информационных технологий, необходимые для обслуживания систем Flebomedika.

Аффилированные лица Flebomedika будут иметь доступ к Вашим данным только в той степени, которая необходима для того, чтобы Flebomedika могла получать предоставляемые ими услуги.

Инструмент Google Analytics предоставляется компанией Google Inc. (Американская компания), которая имеет доступ к статистике, собранной этим инструментом. Google Inc. присоединился к  Политике конфиденциальности ЕС-США, Заявление о конфиденциальности ЕС-США, которое подтверждает, что поставщик услуг соответствует стандартам конфиденциальности, требуемым ЕС. Этот поставщик также подпадает под действие обязательства по обеспечению конфиденциальности - https://www.google.com/analytics/terms/dpa/dataprocessingamendment_20160909.html.

На некоторых сайтах Flebomedika есть возможность написать отзыв или задать вопрос, используя сторонний инструмент Disqus, а не контактную информацию Flebomedika. Обработка Ваших личных данных в этом случае регулируется политикой Disqus, и Flebomedika не несет ответственности за обработку Ваших данных такими третьими лицами.

Как долго Flebomedika хранит данные?

Flebomedic будет использовать личные данные, которые мы собираем, до тех пор, пока это необходимо или разрешено для целей, для которых эти данные были собраны, или для обеспечения реализации наших законных интересов.

Flebomedika определяет срок хранения персональных данных, которые мы собираем, исходя из следующих критериев: (i) имеем ли мы отношения с Вами и предоставляем ли мы Вам доступ к веб-сайтам Flebomedika; (ii) определяется ли нормативными актами необходимость хранить Ваши  личные данные; (iii) необходимо ли сохранение Ваших персональных данных в свете наших законных интересов (например, сохранение данных с учетом любых периодов ограничения, принудительное выполнение регулирующих действий контролирующими органами).

Cookies обычно действует в течение более короткого периода (день, неделя или месяц), в некоторых случаях –  в течение одного года.

Ваши права и как их использовать

Связавшись с Flebomedika по электронной почте info@flebomedika.lv, Вы можете воспользоваться своими правами:

  • требовать  доступ к Вашим личным данным;
  • требовать  исправление Ваших личных данных;
  • отозвать согласие на обработку Ваших персональных данных, если обработка напрямую основана на таком согласии.

В некоторых случаях Вы можете иметь право потребовать ограничения обработки Ваших персональных данных или возразить против обработки Ваших персональных данных. В таких случаях Вы можете воспользоваться своими правами и потребовать удаления Ваших личных данных.

Вы можете осуществлять свои права в соответствии с действующим законодательством ЕС и Латвии.

Если личные данные будут удалены по Вашему запросу, Flebomedika сохранит только копию информации, необходимой для защиты законных интересов наших или третьих лиц, выполнения распоряжений государственных учреждений, разрешения споров, предотвращенияпроблем или для выполнения любых Ваших договоров с Flebomedika.

Вы можете отказаться от файлов cookie в своем браузере здесь - http://www.youronlinechoices.com/.

Право подать жалобу

Если Вы считаете, что Ваша конфиденциальность была нарушена,  можете подать жалобу в учреждение ЕС по Вашему месту жит ельства. Контактные данные таких органов можно найти здесь: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.